Оказывается, немецкие банки по-прежнему заведомо неправильно консультируют вкладчиков. Особенно пожилые люди должны опасаться за свои активы. Таков вывод нового исследования Федеральной службы финансового надзора. За последние несколько месяцев были проведены анонимные контрольные обращения в различные банки, чтобы выяснить их отношение к клиентам.
В 12 из 36 консультаций, то есть в каждой третьей, важные информационные документы не были переданы клиентам. В частности, отсутствуют протоколы консультаций, информация о расходах. При этом они обязательны по закону. О каких банках идет речь, правда, не говорят.
Особенно обидно, что неправильные советы давали пожилым людям. По данным службы финансового надзора, неверной была каждая вторая консультация.
Поэтому никогда не соглашайтесь на первое попавшееся предложение, советуют специалисты.
Пожилые люди «особенно подвержены риску, потому что многие из них имеют большие сбережения», говорят эксперты. Банки могут воспользоваться введением отрицательных процентных ставок для того, чтобы посоветовать пожилым людям покупать разного рода пенсионное страхование, сертификаты или дорогие фондовые продукты.
Это выгодно прежде всего банкам, потому что они получают высокие комиссионные.
Поэтому специалисты настоятельно рекомендуют пожилым людям не соглашаться с предложением только одного банка. Лучше всего собрать два-три предложения. Не лишним будет обратиться за консультацией в Общество защиты прав потребителей. Ведь только вы сами заинтересованы в сохранении и сбережении накопленных средств.
Foto: frank11 / depositphotos.com
