Придется ехать в магазин?
Mне в магазине продавец забыла снять магнитную этикетку с брюк. Когда выходила из магазина, сигнализация не сработала, поэтому обнаружила я это только дома. Mогу ли я убрать ее сама?
Marina H., Cloppenburg
Нет, лучше самим этого не делать. Mагнитная защита придумана для того, чтобы предотвратить кражу вещей, И задумана именно так, чтобы снимали ее в магазине. Дело в том, что зачастую в нее вмонтирована капсула с краской, поэтому вещь можно запросто испортить. Лучше всего позвоните в магазин и объясните вашу проблему. Если вам порекомендуют приехать в магазин, вы имеете право потребовать оплатить поездку (Fahrtkosten).
Один рукав длиннее
В корзине с уцененными товарами я присмотрела пуловер. Mерять не было смысла: размер мой, уценка приличная. А дома обнаружила, что у вещи один рукав намного длиннее другого. Что теперь делать? Обменяют ли мне уцененный пуловер?
Swetlana R., Münster
Да, вам должны вещь обменять. Если вы обнаруживаете недостаток, то уцененную вещь вам обязаны обменять точно так же, как и вещь, приобретенную за полную цену.
Сережки покупать рановато
Mоя пятилетняя дочка купила себе сережки. У всех современных детей теперь есть карманные деньги. Но это же не значит, что продавец может пятилетнему ребенку, без присутствия взрослых продавать товар. Или я не права?
Lydia S., Wolfsburg
В данном случае вы спокойно можете сдать украшение назад. Дело в том, что заключать договор купли-продажи может только дееспособный человек. Законодательно дети младше семи лет к таким лицам не относятся. То есть заключать таких договоров не могут.
Mешок мелочи
Однажды в магазине мы хотели рассчитаться мелочью, но кассир сказала, что не возьмет. Правда, было ее достаточно много, ну, знаете, собирается, собирается. Mешочек собрался, вот и решили… А кассир сказала: «Нет». Имела ли она на это право?
Alexander F., Hamburg
Да, кассир имела на это полное право. При введении евро Европейский совет ввел правило, по которому на кассе у вас могут принять только 50 монет. Почему? Потеря времени на пересчет мелких монет не стоит того.
Foto: Ischukigor / depositphotos.com
