Nebenkostenprivileg – эта льгота для арендодателей уже ушла в историю. Раньше она позволяла собственникам жилья и управляющим компаниям перекладывать плату за кабельное подключение в многоквартирном доме на всех жильцов. Независимо от того, пользовались они им или нет. С 1 июля квартиросъемщики могут свободно выбирать с помощью какого способа обеспечить прием телепередач в своей квартире – через кабельное, антенное, спутниковое или IP-телевидение. Платить должны только те, кто продолжает пользоваться кабельным телевидением. Но тогда требуется заключить новый индивидуальный договор.
Однако теперь многие квартиросъемщики жалуются на возникшие трудности. Расскажем, как решить проблемы, возникающие чаще всего.
У многих до сих пор нет никакой информации от арендодателя после отмены льготного права арендодателей перекладывать на квартиросъемщиков расходы по групповому договору на кабельное телевидение. Надо ли принимать какие-то меры?
По мнению Федерального сетевого агентства (Bundesnetzagentur), арендодатели должны были своевременно уведомить о прекращении существовавших поставок и возможной блокировке подключения кабельного телевидения.
До тех пор, пока ни арендодатели, ни оператор кабельной сети не предпринимают никаких действий, квартиросъемщикам, как правило, не нужно опасаться, что их кабельное телевидение будет заблокировано.
Если арендодатель или управляющая компания не позаботились о своевременном расторжении коллективного договора, это не проблема квартиросъемщика. Расходы, понесенные начиная с июля, больше не смогут быть включены в счет за коммунальные услуги. Квартиросъемщики могут смотреть телевизор за счет арендодателя. Но должны проверить в счете за коммунально-эксплуатационные услуги за 2024 год, действительно ли плата за кабельное телевидение была выставлена только за шесть месяцев.
Если коллективный договор на кабельное телевидение в доме был расторгнут вовремя, но жильцы об этом не были проинформированы, это, конечно, не очень хорошо. Хотя бояться того, что вы по незнанию совершаете уголовное преступление, продолжая пользоваться кабельным телевидением (Schwarznutzung), не нужно. Это будет так только в том случае, если вы снова сделали доступным кабельное телевидение, которое уже было заблокировано, например, удалив пломбу. И оператор вполне может потребовать дополнительную плату за неоплаченное пользование.
Арендодатель еще не расторг коллективный договор, поэтому невозможно заключить индивидуальный договор на подключение кабеля. Что делать?
Ждать. Если вы хотите продолжать смотреть телепередачи по кабелю, вам необходимо подписать индивидуальный договор на использование. И это работает только в том случае, если между сетевым оператором и арендодателем или управляющей компанией больше нет коллективного договора. Поскольку кабельный сигнал остается включенным, квартиросъемщики могут продолжать смотреть телевизор за счет арендодателя. И даже тогда ему все равно больше не разрешается перекладывать плату за использование кабеля на квартиросъемщиков.
Провайдер кабельного телевидения владеет сетью только до многоквартирного дома, в котором вы живете. В самом доме сигнал распределяет более мелкий провайдер, который теперь взимает так называемую комиссию за транзит. Это означает, что плата за кабельное телевидение может быть выше. Придется с этим согласиться?
Если вам нужно только кабельное телевидение, тогда вам необходимо подписать договор с малым провайдером. Так называемым сетевым оператором здания — Gebäudenetzbetreiber. Только те, кто хочет воспользоваться дополнительными услугами, такими как платное телевидение или кабельный Интернет, должны обращаться к оператору кабельной сети (Kabelnetzbetreiber). Тогда они будут избавлены от дополнительных затрат.
Однако это станет проблематичным если вы хотите получить исключительно интернет-прием, а не телевизионный сигнал. При необходимости придется согласиться на плату за транзит в виде договора на кабельное телевидение. Хотя оно вам совсем не требуется. Эти сборы за транзит до сих пор вызывают споры. В настоящее время Общества защиты прав потребителей изучают эти дела на предмет их законности.
Но если вы хотите продолжать пользоваться подключением к Интернету через кабель, вам следует быть осторожным и сначала необходимо заключить договор с сетевым оператором здания. Если впоследствии процедура окажется неприемлемой, пользователи могут подать иск о возмещении долга.
Защитники прав потребителей рекомендуют пострадавшим просчитать альтернативные предложения по предоставлению Интернета и телевидения. И проверить, какой вариант работает лучше при сравнении цены и качества. Зачастую лучше получить доступ к Интернету через телефонную линию или оптоволокно. А, значит, избежать платы за транзит.
Арендодатель игнорирует изменения в законе и продолжает выставлять счета за кабельное подключение в коммунально-эксплуатационных расходах.
Квартиросъемщикам не нужно мириться с таким подходом. Распределение платы за кабельное телевидение должно было завершиться 30 июня 2024 года. Пострадавшие должны письменно возразить против неправильного выставления счетов за коммунальные услуги. Любые дополнительные платежи по-прежнему должна быть оплачена, хотя и с оговоркой (Vorbehalt).
Домовладельцы или управляющие компании отказываются изменить счет за коммунально-эксплуатационные услуги?. Вы могжете обратиться в Общество защиты прав потребителей, в объединение квартиросъемщиков (Mieterschutzverein). Или к специалисту по арендному праву.
Foto: Lenets_Tatsiana / depositphotos.com
