Миллионы клиентов Deutsche Telekom оказались под угрозой из-за новой волны мошеннических писем. Под видом программы лояльности, киберпреступники стремятся выманить личные данные, обещая ценные подарки.
Как работает схема?
Фишинговые письма выглядят убедительно. Их отправляют с поддельного адреса, который напоминает официальный. В письмах клиентов уведомляют: «Ваши баллы лояльности истекают – обменяйте их сейчас!».
Сообщения создают иллюзию срочности: нужно успеть до определённой даты, 31 января, иначе накопленные баллы сгорят.
Ссылка из письма ведёт на фальшивый сайт. Там клиентам предлагают «обменять» баллы на премиальные товары, айфон или кухонный комбайн. Но, чтобы получить приз, необходимо ввести личные данные, включая номера кредитных карт.
Чем это опасно?
Мошенники используют доверие клиентов к крупным брендам. Такие атаки случаются не впервые, и не только в Deutsche Telekom. Например, мужчина из Людвигсбурга потерял 20 000 евро из-за подобного фишинга, а в 2023 году пострадало районное управление Бёблингена.
Как распознать мошенническое письмо?
Эксперты Deutsche Telekom и службы безопасности называют главные признаки фишинга:
- Общие обращения. Официальные письма всегда содержат ваше имя или номер клиента.
- Нестандартный адрес отправителя. Часто используются частные или подозрительные домены.
- Отсутствие символов доверия. Официальные письма Telekom имеют специальную галочку или знак одобрения.
- Необычные подписи. В этом случае используется имя Марко Хольцварт для Ральфа Хоссбаха.
Что делать, если вы получили такое письмо?
- Не открывайте его. Сразу пометьте как спам.
- Не переходите по ссылкам. Даже если они кажутся безопасными.
- Не вводите данные. Если ссылка уже открыта, закройте страницу без заполнения форм.
- Свяжитесь с Telekom. Узнайте в службе поддержки, действительно ли письмо подлинное.
Реальная угроза
Современные киберпреступники действуют всё более профессионально. Их письма трудно отличить от настоящих, а спешка вынуждает клиентов принимать импульсивные решения.
Федеральное управление информационной безопасности и Центры защиты потребителей советуют проявить бдительность и проверять все подозрительные письма.
Фото: doganmesut@hotmail.com / depositphotos.com
