Вот с чем с чем, а с самообслуживанием у нас не очень. Оплата в супермаркетах без помощи кассира широко распространённое явление, только не в Германии.
Вообще, это очень удобно. Автоматы самообслуживания (SCO) – точки продаж, где покупатель самостоятельно сканирует собственные покупки. На конец 2019 года в Европе насчитывалось 117 тыс. таковых. Менее 3 тыс. из них находились в Германии.
И это странно, учитывая, что в нашей стране самая высокая плотность супермаркетов в Европе.
Что же это за технологическая робость? Когда удобные точки расчета появятся у нас?
Причин отсутствия SCO несколько. Первая из них, как не странно, пристрастие немцев к наличным деньгам. Системы SCO, с возможностью использовать наличку, очень дорогие. Это приводит к нежеланию вкладывать в них деньги.
И если говорить о нежелании, то всплывает вторая причина отсутствия аппаратов самообслуживания: немецкие ритейлеры не хотят инвестировать в SCO, не считая это важным.
К консерватизму продавцов и покупателей добавляется еще одни немаловажный момент. Если SCO станут массовым явлением – где будут работать нынешние кассиры?
Однако, на данный момент, в условиях карантинных ограничений, новая технология имеет шанс «проскочить».
Foto: depositphotos.com
