Я постоянная клиентка фитнес-студии. Но теперь я лишена возможности посещать ее. Можно ли расторгнуть договор или хотя бы приостановить оплату взносов. Или взносы придется платить и дальше?
Anna S., Berlin
С юридической точки зрения — нет, объясняет Stiftung Warentest. Потому что с точки зрения экспертов, то, что происходит в настоящее время – это так называемый случай правовой невозможности. Меры против распространения коронавируса в настоящее время парализуют многие сферы общественной жизни. Это означает, что потребители не могут воспользоваться многими вещами, за которые они фактически заплатили деньги.
Фитнес-студии закрыты из-за ограничений. Клиент теряет право на пользование студией. Согласно закону, студия больше не может требовать с него плату. Поэтому посетители освобождаются от уплаты взносов на время закрытия.
Однако в большинстве договоров, скорее всего, не будет четкого регулирования таких случаев, говорят в Обществе защиты прав потребителей. Для чрезвычайного расторжения договора (außerordentliche Kündigung), как правило, недостаточно временного закрытия студии из-за коронавируса.
Клиентам лучше всего обратиться к владельцу студии. Как найти выход из положения? Один из способов — временно приостановить действие договора до тех пор, пока услугами студии нельзя будет пользоваться снова. Тот, кто уже заплатил за весь год, может получить назад сумму за тот период, пока студия была закрыта из-за коронавируса.
Фото: stevepb/pixabay.com
