TVRUS & TVRUS plus
Спутниковый русскоязычный телеканал TVRUS – СВОЁ. РОДНОЕ. НАШЕ TV в Европе.
telegram канал сайта
Медицина Юридическая помощь

Звонки из больничной кассы

звонок

В последнее время мне очень часто звонят из моей больничной кассы. Обязана ли я отвечать на задаваемые мне вопросы?

Inga D., Berlin

Общаясь с сотрудниками вашей больничной кассы, вы не должны чувствовать никакого давления с их стороны. Вы необходимо четко понимать, по какой причине больничная касса требует с вас определенные документы, почему принимает конкретные решения. Если у вас есть какие-либо претензии, вы должны их озвучить, чтобы прояснить ситуацию. Кстати, во многих больничных кассах существуют специальные сотрудники занимающиеся только жалобами пациентов, так называемый Beschwerdemanagement. Если же вы хотите получить совет от третьего лица, можете обратиться к независимым консультантам (unabhängige Patientenberatung) или же в Общество защиты прав потребителей.

Фото:

Похожие публикации

В Германии стать донором органов можно будет онлайн

Arthur Basyrov

Minijob. Как рассчитать право на отпуск и не дать себя обмануть

i.reznik

Работа в домашнем офисе

admin
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии