В этом нет сомнений — услуги служб по изготовлению дубликатов ключей всегда недешевы. Однако высокие суммы не всегда означают мошенничество. Это всегда зависит от конкретных обстоятельств.
Любой, кто подписывает договор, не может впоследствии утверждать, что взимаемые цены аморальны. Это особенно верно, когда реально никакой аварийной ситуации не было. Решение вынесено окружным судом Мюнхена (Az.: 171 C 7243/19).
Судьи отклонили иск о мошенничестве к одной из служб. За открытие двери пришлось заплатить 620 евро.
В рассматриваемом случае истец не мог покинуть квартиру. Мужчина хотел уйти из квартиры около 22 часов в воскресенье. Однако он не смог открыть дверь, поэтому позвонил в круглосуточную службу экстренной помощи — 24-Stunden-Notservice. Приехавший слесарь, около полуночи бросил предложение через дверной прорезь для писем.
В письме уже была указана «стоимость работ для конкретного случая» в размере — 189 евро, фиксированные ставки на прибытие и отъезд по 20 евро каждая, а также дополнительная плата в размере 189 евро за работу в воскресенье и праздничные дни. Причем, документ необходимо было подписать и только после этого слесарь приступил бы к работе.
После того как истец расписался, дверь быстро открыли. Сразу же выяснилось, что дверная защелка не заела, она была сломана. Тогда мужчина попросил заменить и замок.
Были дополнены еще два пункта — «дополнительное рабочее время» и «автоматический замок» с указанием суммы. Истец снова подписал и оплатил наличными сумму счета в размере 863,94 евро.
А арендодатель возместил только 217,18 евро за сломанный замок. Квартиросъемщик обратился в суд. Подавая иск, он ссылался на несоответствие между производительностью оказанных услуг и вознаграждением. Подчеркнув, что он был в затруднительном положении, ведь на следующее утро ему нужно было идти на работу.
Суд увидел это иначе и решил, что это была ситуация, при которой можно было отказаться от срочных услуг. Мужчина находился в своей квартире и имел нормальный и надежный контакт с внешним миром через телефон или Интернет. Возможно, истец оказался в неудобной ситуации. Но соглашаться с предлагаемой услугой его никто не принуждал. Он спокойно мог отказаться и найти другого слесаря.
Приехавший слесарь об оплате услуг известил письменно и подробно, и истец опять же мог отказаться от предложения. Ему также не пришлось бы оплачивать дорожные расходы. Причем, отказаться от предложенных услуг у него была возможность на законных основаниях.
Фото: 33lockman / pixabay.com
