Для одних шопинг – приятное времяпрепровождение. Другие называют поход за покупками настоящим испытанием. Особенно во времена коронавирусных ограничений. Новый опрос показал, что особенно нервирует немцев во время шопинга.
Исследование настроений немцев проводила компания Forsa по заказу Teambank.
Оказалось, что на шопинге больше всего немцы раздражаются, когда приходится стоять в длинных очередях. 53% респондентов высказали неудовольствие по этому поводу.
Второе место досталось отсутствию товаров на полках магазинов. 49% опрошенных злятся, когда не могут купить желаемое.
Третью позицию в рейтинге недовольства заняло недоброжелательное отношение продавцов. 46% покупателей пожаловались, что всё удовольствие от шопинга портят недоброжелательные и грубые продавцы.
Некоторые из этих факторов заставляют покупателей переходить в интернет-магазины. Здесь им нравится широкий ассортимент товаров. Но есть и в онлайн-магазинах поводы для раздражения. Участники опроса отметили, что очень недовольны высокой стоимостью доставки и реже отсутствием товаров на складе.
Реальные магазины немцы ценят за сохранность личных данных при покупке и за возможность увидеть, потрогать и примерить товары перед приобретением.
Фото: webandi / pixabay.com
