Мы улетали в отпуск из Дюссельдорфа. Зарегистрировались вовремя, но на посадку пошли минут за 35. В этом аэропорту народу всегда много, поэтому досматривали пассажиров так долго, что на рейс мы опоздали, несмотря на то, что пытались объяснить, что опаздываем. Но нас все равно никто не пропустил. Могут ли пассажиры претендовать на то, чтобы их отправили следующим рейсом? Нам категорически отказали.
Sergej P., Essen
К сожалению, отказ был совершенно правомерным, таково постановление Федерального верховного суда (Bundesgerichtshof).
Пассажиры, которые идут на досмотр за 30 минут до начала посадки и опаздывают на самолет, потому что их ручную кладь по каким-либо причинам досматривали особенно тщательно, не могут претендовать на то, чтобы их бесплатно отправили следующим самолетом. Все нужно делать с запасом времени.
BGH., Az.: III ZR 48/17
Foto: ArturVerkhovetskiy /depositphotos.com
