Мой мобильный оператор преподнес мне неприятный сюрприз – повысил цены. Сообщено об этом было только на интернет-странице оператора. Но я не видел этого сообщения, чтобы вовремя среагировать, например, расторгнуть договор. Должен ли я теперь согласиться с повышением цен?Julia K., Bad Dürkheim
Нет, такое повышение цен считается недействительным. Оператор должен был известить всех клиентов конкретно и персонально, например, обычным письмом или благодаря электронной почте. У клиентов должна была быть возможность ответить на послания, вплоть до расторжения договора.
OLG, Frankfurt am Main, Az.: 6 U 110/17
Foto: bnenin / depositphotos.com
