Сотни отделений Postbank закроют в ближайшие несколько лет в Германии. Deutsche Bank решительно настроен на экономию. Почтовые услуги в филиалах банка сократят, отдав предпочтение цифровизации.
Deutsche Bank планирует оптимизировать свою сеть. С этой целью банк хочет быстро сократить филиалы Postbank, которых сейчас насчитывается до 550. Об этом заявил глава направления по работе с частными клиентами Клаудио де Санктис в интервью Financial Times.
По словам де Санктиса, до середины 2026 года закроют почти половину филиалов Postbank – 250 точек. Многие из них долгое время приносили убытки, но долгосрочный контракт с Deutsche Post, которая прежде владела Postbank, не позволял закрыть отделения. Теперь этот вопрос решен. Контракт пересмотрели, после чего начался процесс оптимизации. Некоторые филиалы Deutsche Bank также попадут под сокращение, но пока банк не называет цифр.
Привычные услуги Postbank, которые были доступны во времена Deutsche Post, во многих отделениях уйдут в прошлое. Отправлять посылки или приобретать марки в 100 из 300 оставшихся филиалов будет невозможно. Их работники должны сосредоточиться на банковских услугах.
В будущем отделения Postbank должны иметь функции технологических центров.
«Они должны стать местом, куда вы обращаетесь за советом, а также куда вы обращаетесь, когда у вас возникают проблемы с вашим приложением. И мы должны быть выдающимися в поиске решений этих проблем», — отметил де Санктис.
В целом Postbank хотят преобразовать в мобильный банк в среднесрочной перспективе. Консультациям на местах будут уделять небольшую роль. Deutsche Bank не сообщает, сколько рабочих мест придется сократить из-за закрытия отделений. Но надеется, что преобразование позволит добиться значительной экономии, которая превысит инвестиции в банковскую сеть.
Вместе с тем представитель Deutsche Bank снова подтвердил, что все проблемы из-за перевода клиентов Postbank на новую IT- систему разрешат до конца 2023 года.
Фото: orinocoArt / depositphotos.com
