Посещения, обследования, терапия… Клиника – это особенный мир. Именно поэтому здесь существуют определенные правила для пациентов.
Можно ли клинику выбирать?
Законодательно застрахованные пациенты имеют право сами выбрать клинику, правда, это не должна быть частная клиника. Больничная касса оплачивает лечение в двухместной или четырехместной палате. Но с клиникой можно договориться о двух– или одноместной палате, как о дополнительной услуге. Договор заключается с пациентом в письменном виде. Но оплачивать эту услугу пациенту придется из собственного кармана.
Понятно, что в чрезвычайной ситуации – это должна быть ближайшая клиника. Но если операция, обследование или лечение планируются заранее, то лучше, если пациент соберет подробную информацию о клинике. Клиники обязаны предоставлять качественные отчеты о своих услугах.
Вы можете поинтересоваться и у своего домашнего врача, в какую клинику лучше всего обратиться. При малоизученных заболеваниях могут помочь так называемые группы самопомощи. Люди с похожим заболеванием, уже имеющие опыт лечения, зачастую могут дать полезные советы.
Не забывайте о том, что в клинике права на лечение у конкретного врача пациент не имеет. А если вы попали в клинику, которая служит базой для обучения будущих врачей, придется мириться с присутствием и ассистентов, и студентов. Они, кстати, тоже не имеют права разглашать врачебную тайну.
Какие правила надо соблюдать в клинике?
Конечно, прежде всего, это правила внутреннего распорядка клиники и взаимное внимательное отношение пациентов и персонала.
О проблемах с соседями по палате необходимо сразу же сообщать медперсоналу. И если есть в других палатах свободные места, то вас могут перевести туда. Мужчины и женщины не обязаны делить одну палату.
Родственники не могут принимать решение о вашем лечении. При этом даже супруги не информируются о ходе лечения автоматически. Именно поэтому имеет смысл сразу оформить доверенность. Больные дети, если они нуждаются в медицинской помощи, имеют право на то, чтобы их сопровождали родители (§ 11 абз. 3 SGB V). Во многих клиниках есть нейтральные защитники пациентов (Patientenfürsprecher), которые выступают посредниками в конфликтах с врачами.
Насколько опытен лечащий врач?
Смена клиники, кстати, тоже возможна. И не бойтесь спросить вашего лечащего врача насколько он опытен. Если возникают какие-либо сомнения, обязательно воспользуйтесь возможностью выслушать мнение еще одного врача. Если никак не можете решиться какую все-таки выбрать клинику, просто посетите хотя бы одну их них, тогда все станет понятно.
В следующей статье мы поговорим о самом процессе лечения. Какие нюансы есть здесь? Не пропустите!
Foto: photographee.eu / depositphotos.com
