Что такое моббинг? В современном мире это слово знакомо всем. Если говорить проще, то это коллективный психологический террор, травля в отношении кого-либо из работников. Причем осуществляется она коллегами, подчиненными или начальством, с целью заставить его или ее уйти с места работы. Как все это происходит? Распространения слухов, запугивание, социальная изоляция и в особенности унижения. В результате этого непрекращающегося крайне выраженного враждебного отношения психическое и физическое состояние человека, ставшего жертвой такого преследования, может сильно ухудшиться.
Экономические потери от моббинга
Германский Федеральный суд по трудовым спорам под этим понятием понимает «систематическое проявление враждебности, издевательства и дискриминацию — как среди работников по найму, так и по отношению к подчиненным со стороны руководства». В народе же подобные действия, как мы уже сказали, называют «травлей». Моббинг давно и хорошо известен в западных странах. Эксперты утверждают, что в Германии каждый шестой работающий является его жертвой. Согласно последним исследованиям, более двух миллионов граждан страны утверждают, что их терроризируют на работе. Более того, в Германии моббинг является причиной десяти процентов самоубийств.
Подсчитано, что экономические потери от его последствий только в Германии составляют более пятидесяти миллионов евро в год, а число пострадавших от этого бедствия с каждым годом увеличивается.
Моббинг в женских коллективах
Моббинг характерен не только для женских коллективов. Он присутствует и в мужских, и в смешанных. Но в женских это явление приобретает особенно изощренные формы. У сильного пола палитра травли, как правило, ограничена грубостью, подсиживанием, бойкотом. Дамы же — мастерицы придворных интриг. Тут спектр такой, какой мужикам и не снился.
Что же делать тем, на кого направлены ядовитые стрелы моббинга? В первую очередь, как советовал дедушка Крылов, на себя оборотиться. Задуматься, не даете ли вы сами повод к коллективному раздражению. Возможно, и в самом деле, у вас — резкие духи, бьющие в нос окружающим похлеще химического оружия. Возможно, наряды, кажущиеся вам обычными, режут глаз коллегам и совершенно не годятся для рабочей обстановки. А может быть, вы, действительно, противопоставляете себя коллективу, не желая принимать участия в скучных, на ваш взгляд, мероприятиях. Не исключено, что «придирки прапорщика» являются обычным уточнением ваших прямых обязанностей. И уж совсем никуда не годится утверждение о более высоком уровне профессионализма, например, на том основании, что у вас «высшее советское образование», а у шефа — немецкое среднее специальное. Может случиться, что руководитель чувствует ваше высокомерное отношение к себе или осведомлен о нем от ваших недоброжелателей, вот и не хочет вмешиваться в конфликтную ситуацию. Чтобы не превращать присутствие на рабочем месте в ад, следует избегать хвастовства, сплетен, обсуждения чужих недостатков, бесконечных жалоб на семью, соседей, Германию. С первого дня работы на новом месте необходимо соблюдать два простейших правила: не поддерживать разговоров, порочащих коллег и начальство и ни при каких условиях не позволять себе негативных высказываний в адрес фирмы или предприятия на котором трудитесь.
Если все же конфликт неизбежен, старайтесь подключать чувство юмора. Не обостряйте ситуацию, не устраивайте «плач Ярославны», не демонстрируйте свою уязвимость. Спокойно работайте, как будто никакого шепота за вашей спиной нет. Любая травля подпитывается оживляжем, то бишь, вашей неадекватной реакцией на провокацию.
Повод для моббинга
Но часто бывает и так: повода к моббингу вы не даете, а психологический террор с целью заставить вас уйти с места работы не прекращается: циркулируют сплетни, распространяются слухи, игнорируются ваши просьбы, с вами не общаются, с вашего стола пропадают бумаги, от вас утаивается деловая информация, вас постоянно высмеивают или критикуют и т. д. Безусловно, все это накапливается и, в конце концов, выливается в бессонницу, нервное истощение, психические болезни, чувство социальной неполноценности. Тем не менее, исходя из нынешней обстановки на рынке труда, вы боитесь оставить опостылевшее место работы и продолжаете рисковать здоровьем. Что же делать в подобной ситуации?
Начнем с того, что в Германии моббинг запрещен законом. Следовательно, бороться с ним нужно с его помощью. Вы имеете право потребовать, чтобы работодатель позаботился об оздоровлении обстановки в коллективе. Если шеф и ухом не ведет, потворствуя моббингу, можете подать иск и потребовать денежное возмещение за нанесенный вам психологическим террором ущерб. Стоит заметить, что доказать в суде факт наличия моббинга весьма непросто. Но если это удается, и суд признает недействительным увольнение сотрудника по собственному желанию, он обязывает фирму возместить потерпевшему моральный ущерб. Не так давно в подобной ситуации суд присудил выплатить работнику восемь тысяч евро.
В любом случае, попытайтесь сначала урегулировать конфликт миром. Если же не получается, не отчаивайтесь. В Германии существуют организации по оказанию помощи жертвам моббинга. Например, DGB (Deutsche Gewerkschaftsbund), где можно получить дельный совет психолога, а при необходимости и юридическую помощь. Связаться со специалистами можно по телефону 030-240600 или по Интернету www.mobbing-zentrale.de
Foto: bobanphotomkd / depositphotos.com
