Все знают, что товар можно вернуть в магазин в течении двух недель. Люди настолько уверены в этом правиле, что чаще всего обращаются в суд именно с проблемами, возникшими при возврате товара.
Вот вам простой пример. Некая женщина, посетив бизнес выставку, вдохновилась товаром одной из мебельных фирм. Вдохновилась настолько, что, не раздумывая и не отходя от кассы, тут же подписала договор на изготовление кухонного гарнитура. Но минуло несколько дней, и женщина передумала. Она позвонила в компанию и сообщила об изменившемся решении, ссылаясь на двухнедельное право возврата.
Но в компании на встречу ей не пошли – ведь работы по индивидуальному заказу уже начались. В разбирательство привлекли юристов. И фирма выиграла. Дело в том, что случай женщины попадал под исключение из правил.
Какие же ещё существуют исключения? Чего нельзя вернуть в течении 14 дней?
— Скоропортящиеся товары.
— Открытые CD и DVD.
— Все что относится к нижнему и нательному белью: бюстгальтеры, колготки, носки и т.д.
— Продукция интим–магазинов. Даже если вы её не использовали.
— Уценённые товары. Это, как правило товары с небольшими дефектами. Продавцы должны сообщать в чём состоит причина уценки.
Вернуть надкушенные суши или пиццу, которые заказали онлайн или по телефону, вы не сможете. А вот продукты, дефект которых видно лишь при открытии упаковки магазин может принять.
Foto: gpointstudio/depositphotos.com
