Во время путешествия или накануне его может сложиться ситуация, когда теряется билет. Что делать в таком случае? Для начала, советуем побеспокоиться об этом заранее и перед поездкой сделать копию билета. И иметь при себе, как доказательство существования проездного документа. Так вот, если есть копия, то вы можете даже самостоятельно через Интернет заблокировать свой билет, и оформить новый. А вот если номер своего билета вы не знаете, или он надежно хранится в домашнем компьютере, то вам придется приобретать билет заново. Правда, после возвращения из отпуска, вы можете постфактум сообщить номер вашего билета авиакомпании, чтобы вернуть свои деньги.
Кстати, если возникают какие-то недоразумения с перевозчиком – железной дорогой, междугородными автобусами, авиакомпанией, судоходной компанией (исключая круизы) вы можете обратиться в «Третейский суд» (Schlichtungsstelle), где вам помогут. Обратиться можно по телефону 030-64499330 (понедельник-пятница с 11.00 до 15.00), E-Mail: kontakt@soep-online.de
Foto: Valerii_Honcharuk/depositphotos.com
