Путешествие поездами Deutsche Bahn этим летом вызывают много критики. Билет за 9 евро спровоцировал огромный ажиотаж. Толпы пассажиров заполнили вагоны, поезда задерживаются все чаще, работники ж/д компании жалуются на слишком высокую нагрузку. Поэтому перевозчик решил создать более приятные условия для поездок в будущем.
Компания заявляет, что хочет сделать ставку на надежные путешествия поездом и хороший сервис. Чтобы упростить планирование дальних поездок для жителей Германии, Deutsche Bahn наймет новых сотрудников и продлит время пересадок на станциях.
«В настоящее время мы не предлагаем нашим пассажирам пунктуальность и надежность, которых они справедливо ожидают от нас. Поэтому мы увеличиваем количество сотрудников, а также количество мест на 13 000», — сообщил директор по междугородним перевозкам DB Майкл Петерсон.
Ж/д компания наймет 1000 новых работников для обслуживания пассажиров. Они будут, в частности, помогать при посадке и отвечать на вопросы о расписании. Около 750 новых сотрудников, по данным DB, займут места проводников или будут организовывать питание в поездах. Еще 100 новых мест – это приглашенные проводники. На особенно загруженные вокзалы в помощь нынешним работникам компания отправит еще 130 человек обслуживающего персонала.
Время пересадок увеличат, чтобы пассажиры Deutsche Bahn на дальних маршрутах. В информацию о расписании и в систему бронирования билетов в стандартном режиме добавят несколько минут на пересадку. В зависимости от маршрута это будут 10, 12 или 14 минут вместо прежних 8 минут.
Фото: BalkansCat / depositphotos.com
