Техническое обслуживание и ремонт автомобиля входят в число самых дорогих статей домашнего бюджета. Соответственно, важным является выбор правильной мастерской. Особенно те, кто не особо разбирается в автомобилях, часто уклоняются от поездки в мастерскую. Слишком велик страх, что счет за бесполезную работу будет слишком высок. На что же надо обратить внимание?
– Настаивайте на личной встрече с мастером. Обсудите сразу, что нужно сделать и сколько это будет стоить. В лучшем случае, мастер проверит автомобиль в вашем присутствии, используя подъемник.
– В профессиональной автомастерской всегда можно сделать письменный заказ на ремонт. Хотите избежать неприятных сюрпризов, особенно при серьезном ремонте, требуйте письменной сметы. Превышать оговоренную сумму итоговая может максимум на 15%.
– В любом случае, вы должны договориться, что мастера позвонят, если обнаружат еще дефекты при ремонте, устранение которых превысит заложенный бюджет. Сразу же по телефону обязательно спросите о дополнительных затратах. Тут же можно решить, надо ли немедленно устранить недоработку.
– При получении автомобиля, мастер должен объяснять, что было отремонтировано и за что выставлен счет. Хорошая мастерская покажет вам детали, которые были заменены, без дополнительных вопросов. Вы также можете с самого начала сказать, что вы хотите забрать старые детали, они могут стать весомым доказательством в случае спора.
– В долгосрочной перспективе желательно иметь автомастерскую, которой вы будете доверять и регулярно пользоваться. Можно посоветоваться с друзьями или коллегами, наверняка, они подскажут что-то дельное.
Foto: myronstandret / depositphotos.com
