Решил расторгнуть договор с мобильным оператором. Как положено, написал письменное заявление. Компания прислала мне письменное подтверждение, в котором, на мой взгляд, была странная просьба: чтобы окончательно подтвердить расторжение договора, перезвонить им, причем по платному номеру. Но я ведь уже получил подтверждение.
Maxim K., Cloppenburg
К сожалению, последнее время, такое случается все чаще. Присылая подтверждение о расторжении договора, мобильные операторы просят еще и перезвонить за определенную плату. Делать вам этого не стоит. Дело в том, что судьи решили – такое действие является недопустимым. Вас не должны заставлять звонить по платному телефону. Постановление гласит: поскольку письменное подтверждение расторжения договора клиент получил, этого достаточно.
LG Kiel, Az.: 15 O 99/14
Foto: kritchanut / depositphotos.com
