Мы с мужем только что вернулись из круиза. Довольны всем, кроме одного. У нас были очень шумные соседи. В их каюте постоянно что-то происходило: от громкой музыки до споров. Можем ли мы предъявить претензии туроператору и снизить плату?
Anna S., Mannheim
С редкими ссорами и громкой музыкой из соседней каюты вам придется согласиться. Если же все это происходило постоянно, то вам необходимо было сразу сообщить об этом руководителю круиза. Если же на ваши жалобы сразу на борту никто не отреагировал, тогда это будет считаться недостатком, что влечет за собой снижение цены. Полезную информацию о своих правах в круизах вы можете найти на сайте www.würzburger-tabelle.de
Foto: ml12nan /depositphotos.com
