Бывает, что желчная колика, диарея у ребенка, сердечная боль или аллергическая реакция возникают тогда, когда рабочий день у домашнего врача уже закончился. А медицинская помощь необходима срочно. Куда обращаться в таких случаях? Просто поехать в клинику? Какой номер экстренной помощи набрать?
В Германии существуют разные системы оказания неотложной помощи: врачебная неотложная служба (ärztlicher Notdienst) и спасательная служба (Rettungsdienst).
Какая ситуация считается экстренной?
У специалистов мнение по этому поводу, в общем-то, единое: для экстренной ситуации нет четкого определения. Но такие симптомы, как:
– тяжелая одышка,
– аллергический шок или сосудистый коллапс, например, после укуса насекомого,
– бессознательное состояние,
– несчастные случаи, связанные с серьезными травмами,
– внезапная боль в груди как признак сердечного приступа,
– внезапные проблемы с речью или паралич и другие признаки, которые указывают на опасные для жизни заболевания (инфаркт, гипертонический криз, приступ астмы, нервно-психическое обострение),
– сильная боль,
– остановка дыхания,
… считаются чрезвычайной ситуацией, которая может угрожать жизни и здесь необходимо в срочном порядке оказывать медицинскую помощь.
Вызывают службу спасения также при повреждениях, когда сложно определить степень тяжести. К таким случаям относятся аварии, взрыв, пожар, попытка самоубийства, роды, травмы при падении с высоты, огнестрельные или ножевые ранения.
Куда звонить?
Если у пациента есть такие симптомы, обязательно наберите общенациональный единый номер службы экстренной помощи (Rettungsdienst) 112. Независимо от того, какое время суток на дворе.
И помните, даже если вы не уверены в том, что ситуация опасна для жизни, все равно набирайте 112. Безопасность человека всегда в приоритете.
Специалист в центре управления может оценить, нужно ли отправить скорую помощь в вашем случае. Если в ней нет необходимости, то вы будете направлены в аварийную службу KV-Notdienst.
Полезно знать: при необходимости персонал службы неотложной помощи останется с вами на связи и подскажет, что делать, пока не появится профессиональная помощь.
В случае острого отравления тоже следует обратиться в отделение неотложной помощи 112! Это самый быстрый способ узнать, что делать.
В медицинских бригадах спасательных служб работают врачи (Notarzt), которые получили дополнительное спецобразование врачи и неврачебный персонал тоже со специальной подготовкой (Rettungsassistent, Rettungshelfer). Кстати, часто со многими случаями обученный неврачебный персонал справляется самостоятельно, врач на вызов не приезжает.
А если случай не экстренный, но все же помощь нужна? Что делать в таком случае узнаете в следующей статье.
Foto: huettenhoelscher / depositphotos.com
