В договоре на предоставление телекоммуникационных услуг у нас указана одна скорость Интернета, а на самом деле это не соответствует действительности. Mожем ли мы расторгнуть договор по этой причине?
Alina D., Garbsen
Конечно, можете. Потребители имеют так называемое исключительное право расторжения договора (Sonderkündigungsrecht), если Интернет значительно медленнее, чем оговорено в договоре. Существует конкретное решение суда. В случае, который рассматривал суд, скорость была меньше указанной на 70 процентов. Это действительно и в том случае, если в общих условиях заключения сделки (Allgemeine Geschäftsbedingunge) есть формулировка, что никакой конкретной мощности не гарантируется на что указывает фраза «bis zu…»
AG München, Az.: 223 C 20760/14
Foto: kubais / depositphotos.com
