Заказал себе в Интернете один электроприбор. На картинке все так замечательно смотрелось, а когда получил, разочаровался. Он меня совсем не устроил. Я знаю, что в течение 14 дней имею право вернуть товар назад. Должен ли я сам оплачивать почтовые расходы за возвращение?
Felix R., Magdeburg
С 2014 года, согласно закону, клиент должен сам нести расходы по возврату. Но многие интернет-магазины, особенно большие, по-прежнему стараются брать на себя расходы по пересылке. Поэтому внимательно изучайте сайт компании, на котором делаете заказ.
Фото: mohamed_hassan/pixabay.com
