Что делать, если украли документы, наверное, все знают. А если потерялся телефон, что предпринять?
Irma N., Bochum
Забыли телефон в кафе или оставили на лавочке в парке или в поезде? А, может, его вообще украли? Медлить нельзя. Сразу же наберите горячую линию (Service-Hotline) вашего провайдера и заблокируйте SIM-карту. Но перед этим наберите несколько раз номер своего телефона. Возможно, вам повезет и его найдет честный человек, который готов вернуть вам потерю. Кстати, если дело идет о краже, стоит также обязательно обратиться с заявлением в полицию.