После лечения жалобы не исчезают, а, порой, даже усиливаются. Значит, врачи допустили халатность? В таком случае, у вас есть право потребовать компенсацию.
С чего начать, если вы подозреваете допущенную ошибку?
Запросите все медицинские документы в соответствующих отделениях (то есть у лечащего врача, в клинике и т.д.). Просто необходимо проверить, существует ли и может ли быть доказана врачебная ошибка.
Важно! Этим займется медицинская служба (Medizinische Dienst) вашей больничной кассы. С застрахованных лиц пошлина за это не взимается.
Может ли пациент ознакомиться со всеми документами?
Пациент может увидеть документы в любое время, если только у него нет суицидальных наклонностей. По вашему желанию персонал клиники должен сделать вам копии или же перенести их на любые электронные носители. Документы должны храниться в течение десяти лет после завершения лечения.
Какая информация в них содержится?
Все, что имеет отношение к терапии – история болезни, диагностика, обследования, лекарства и их эффекты, проведенные операции, объяснения, согласования и письма от врача.
Что перенимает больничная касса?
Бесплатную экспертизу. Согласно закону, касса должна помогать своим пациентам в подаче исков о возмещении ущерба. Потому что бремя доказывания лежит на пациенте.
Что делать дальше?
Указывает ли экспертное заключение, что медицинская информация, рекомендации, диагноз или лечение были неполными или неверными? Значит, это врачебная ошибка. Теперь наймите профессионального адвоката, который будет бороться за компенсацию. Обратите внимание на срок давности (три года). Он начинается в конце того года, когда возникла претензия.
Поэтому решающее в данном случае имеет то, когда вы узнали об ошибке.
Foto: pressmaster / depositphotos.com
