Моя внучка, которая учится в другом городе, недавно сломала ключ. Естественно, чтобы попасть в квартиру, ей пришлось вызывать слесаря. Счет в 1000 евро привел всех нас в шок. Такие фирмы что, пользуются безвыходным положением людей? Что это за суммы такие? Что в таких случаях можно сделать?
Angelina K., Bad Iburg
Многие потребители попадают в такие ситуации. Если надо открыть дверь, особенно вечером или в выходные дни, мы ищем в Интернете первую попавшуюся фирму и обращаемся туда за помощью. Есть такие фирмы, которые оказывают услуги по всей стране, вот они чаще всего и выставляют такие счета. Поэтому лучше всего заранее иметь под рукой телефон фирмы, которая находится ближе всего к вашему дому.
За простое открытие замка, без его замены обычно приходится платить от 100 до 180 евро. Правда, в выходные дни или ночные часы это будет немного дороже.
Главное не позволяйте на себя давить! Никакой оплаты наличными, даже если вас просят доехать до ближайшего банкомата. Заплатить можно и по счету. Пусть вам пришлют счет, который вы сначала проверите, а потом оплатите. И можете сразу предупредить сотрудника о том, если фирма воспользуется вашим отчаянным положением, выставив огромный счет, вы обратитесь в суд.
И неплохо бы заранее спрашивать во сколько вам обойдется услуга фирмы, чтобы потом не удивляться сумме счета.
Foto: minervastock / depositphotos.com
