Продолжаем говорить о скорой помощи в Германии. Мы уже рассказали в прошлой статье, что делать, если ситуация угрожает жизни. А если не угрожает, но боли мучают очень сильные, к примеру, прострел в спине? И домашний врач уже не принимает. Придется ли теперь терпеть невыносимую боль? Конечно, нет.
Экстренная медицинская служба
С болезнями, с которыми вы не можете сразу обратиться к своему врачу, поможет ночью и в выходные дни экстренная медицинская служба ассоциации врачей больничных касс – Kassenärztliche Vereinigung (KV-Notdienst). Связаться с ней можно по единому номеру 116 117.
Закон обязует объединения врачей обеспечить пациентам, которые застрахованы в государственных больничных кассах, неотложное медобслуживание (Notdienst) в неприемные дни и часы.
Здесь примут с такими заболеваниями:
– инфекции гриппа,
– различные инфекционные заболевания (корь, краснуха),
– цистит,
– оталгия (боли в ушах),
– диарея.
Фактически, такая неотложная помощь, своего рода замена вашего домашнего врача, предназначенная для болезней и недугов, которые проявились во внеприемное время (ночью, в выходные или праздничные дни) и не могут подождать до начала приема в следующий приемный день.
Если вы наберете номер 116 117, вас обязательно спросят в состоянии ли пациент сам передвигаться и может ли прийти в праксис. Вам подскажут, где находится ближайший праксис, в котором вам окажут медицинскую помощь. Если необходимо посещение на дому, вам скажут, когда приблизительно прибудет врач.
Для стоматологов или аптек тоже существуют дежурные номера телефонов. Местные телефоны можно найти в интернете, также их публикует местная пресса.
Что именно делает врач скорой помощи?
Если вместе со спасательной службой Rettungswagen приезжает врач неотложной поможи Notarzt, он сначала попытается облегчить острые симптомы такие, как одышка или боль, и выяснить, что тревожит пациента.
Сразу же решается, что будет с пациентом дальше. Определяется какая ближайшая клиника может пациента принять. В эту клинику его доставляют, иногда используя для этого вертолет.
К сожалению, в клиниках пациентам приходится иногда долго ждать. Но это не имеет отношения к поведению пациентов. Это чаще всего связано с нехваткой помещений и квалифицированных специалистов. Персонал должен быть подготовлен именно для оказания помощи в чрезвычайных ситуациях. Поэтому эксперты считают, что необходимо всестороннее введение дополнительного обучения для неотложной медицины.
Не лучше ли просто доехать до ближайшей клиники?
Многие думают, что так будет проще и быстрее. Но в опасных для жизни случаях «самообслуживание» часто не экономит время, скорая помощь успевает быстрее. Во всех других ситуациях лучше всего все-таки обратиться к домашнему врачу или в KV-Notdienst.
Можно ли обратиться в клинику, если домашний врач не дает термин?
Нет. Клиника не заменяет домашнего врача! Если вам не назначают время для приема у вашего врача, обратитесь в Terminservicestelle Федерального министерства здравоохранения (www.bmg.bund.de). Вам организуют встречу в течение четырех недель.
Foto: huettenhoelscher / depositphotos.com
