Мой домашний врач сказал, что сыпь, из-за которой я обратилась к нему – это «сувенир», который я привезла из отпуска. И причина тому – клещи из гостиничной кровати. Вернут ли мне из-за этого стоимость поездки?
Tatjana W., Angermünde
Если вы обнаружите какие-либо нарушения во время отпуска, вы должны немедленно задокументировать их и сообщить о них контактному лицу, которое работает на месте от турбюро. Найти всю информацию можно у себя в проездных документах. Если возможно, обязательно сразу сделайте фотографии. Еще лучше было бы, если бы вы сразу обратились к врачу. Жалобы постфактум уже невозможны. Их нельзя проверить. А поскольку у туроператора не было возможности исправить их, потому что он ничего о них не знал, претензии не будут иметь смысла. Вы напрасно потратите время и нервы.
Foto: NewAfrica / depositphotos.com
