Итак, вы твердо решили начать заниматься фитнесом. Уже и зал себе подобрали и готовы заключить договор. Это хорошо, тем более, что из предыдущей статьи вы поняли, как сделать это правильно. А что, если проблемы возникли уже после начала занятий? И какие вообще есть у вас права на территории фитнес-студии?
В принципе, многие проблемы, возникшие при занятиях спортом, можно решить в процессе общения. Большинство студий заинтересованы в хороших и доверительных отношениях со своими клиентами и, следовательно, всегда пойдут вам навстречу.
Кто несет ответственность за травмы и ущерб здоровью?
Если клиент травмирует себя во время занятий спортом, он обычно может требовать компенсацию от студии. Поэтому многие фитнес-студии стараются исключить или ограничить свою ответственность сразу в общих условиях заключения сделки (allgemeinen Geschäftsbedingungen). Но это считается недопустимым.
Особенно, в тех случаях, когда студия нарушает свои договорные обязательства и, например, тренажеры в ней не обслуживаются должным образом. Если по этой причине посетители получают травмы, владельцу придется ответить за свою ошибку.
Кто несет ответственность за одежду или похищенные ценности?
Часто фитнес-студии просто хотят исключить свою ответственность за кражу одежды или ценностей клиентов уже в договоре. Но все не так просто. Оговорка: «Мы не несем ответственности за потерю или повреждение предметов, принесенных на тренировку» недопустима и будет недействительной.
Владелец студии также не может просто исключить ответственность за преступный умысел и халатность. Например, если раздевалка легко доступна для воров снаружи или если окна рядом постоянно открыты. В этом случае владелец полностью несет ответственность за украденные вещи.
Можно ли приносить с собой напитки?
Фитнес-студии пытаются увеличить свой торговый оборот с помощью побочных продуктов. Обычно предлагаются фитнес-коктейли, диетические порошки и различные напитки. И это не всегда дешево.
Чтобы продажи напитков были успешными, некоторые договоры запрещают спортсменам-любителям приносить в тренажерные залы свои напитки. Естественно, для того, чтобы клиенты вынуждены были покупать их в фитнес-студии.
Поэтому полезно знать, что суд решил: абсолютно неоправданно, чтобы клиент мог удовлетворить свою повышенную потребность в жидкости из-за занятий спортом только напитками, предлагаемыми в фитнес-студиях. Поэтому напитки приносить разрешено.
Но владелец имеет право разрешить пользоваться только пластиковыми бутылками. Ведь стекло может разбиться и поэтому его запрещают из-за риска получения травмы.
Что происходит, если клиент заболел?
Фитнес-студия не имеет права требовать оплату в том случае, если клиент не в состоянии тренироваться из-за продолжительной болезни. Таково постановление Федерального суда.
Однако вы должны немедленно сообщить о заболевании в студию и, по требованию, представить медицинскую справку, подтверждающую вашу неспособность заниматься спортом.
В справке не обязательно указывать точное заболевание. Фитнес-студия также не имеет права отправить вас к другому врачу, чтобы подтвердить заболевание, ей придется просто принять вашу справку.
А вот точное описание ваших страданий в справке часто значительно упрощает прекращение спортивных занятий.
Foto: photography33 / depositphotos.com
